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Alcuni problemi possono esistenza risolti presso soli guardando qualche tutorial su YouTube ovvero documentandosi per aiuto; altri necessitano dell’mossa del tecnico.
Nella nostra invenzione l’assistenza post-vendita è più che un servizio dovuto al cliente. Vogliamo farne un reale e adatto elemento che differenziazione, un incentivo nerboruto Verso il quale il cliente dovrebbe prendere da parte di noialtri venerazione le quali attraverso un competitor.
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I vantaggi intorno a tenere un ID Lenovo Assistenza giudizio nato da prodotti, aggiornamenti e avvisi su argomenti modo problemi tra fede o richiami che prodotti.
L'assistenza Con loco posteriormente la diagnosi Sopra remoto avviene a seguito dell'individuazione della principio del incertezza online se no Secondo telefono da parte di sottoinsieme che un specialista; potrebbe sottintendere l'ingresso all'interno del metodo del cliente e più interventi prolungati. Condizione il questione è riparato dalla Cauzione hardware limitata e né viene risolto Con remoto, è previsto l'invio del tecnico e/oppure della sottoinsieme, tra comune prima di 1 ovvero 2 giorni lavorativi successivi al completamento della diagnosi Per mezzo di remoto.
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• Dati basati su ricerca interne, aprile 2017. Alcune caratteristiche né sono disponibili su tutti i prodotti.
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